HOME ¿ÀÇǴϾð ¸ÅÀϽ÷Ð
¿Ö ¹Ú±ÙÇì´ëÅë·ÉÀÇ Àλç´Â ´Ã ½ÇÆÐÇÒ±î?Ã漺½É(loyalty)ÀÇ ¿ª¼³, ¾Æ¹öÁö ¹ÚÁ¤Èñ¿¡°Ô ¹è¿ìÁö ¸øÇÑ 'Ç°´Â ¸®´õ½Ê'
ÀÌÁø¿ì.Çѱ¹Á¤Ä¡Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼Ǽ¾ÅÍ ¼ÒÀå | ½ÂÀÎ 2015.07.28 10:25

Á¤Ä¡¿Í Á¾±³´Â ÀÇ¿Ü·Î ´àÀº ±¸¼®ÀÌ ¸¹½À´Ï´Ù. ÀÌ´Â ´«¿¡ ´çÀå º¸À̰ųª ¼Õ¿¡ ¹Ù·Î ÀâÈ÷Áö ¾Ê´Â ¹«ÇüÀÇ °¡Ä¡¿Í ºñÀüÀ» ´Ù·ç±â ¶§¹®ÀÌ°ÚÁö¿ä. ±×·¯´Ù º¸´Ï ¾î¿ ¼ö ¾øÀÌ °Å´ëÇÑ ÇǶó¹Ìµå ±¸Á¶°¡ Çü¼ºµÉ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø½À´Ï´Ù.

±×·¡¼­ Á¤Ä¡¿Í Á¾±³´Â ÃæºÐÇÑ Áö½Ä°ú °æÇèÀ» °®Áö ¸øÇÑ Ã¤ Å« ±â´ë°¨°ú ȯ»óÀ» ÂÑ´Â ´ë´Ù¼öÀÇ »ç¶÷µé°ú, ±× ¾È¿¡¼­ »ó´çÇÑ Áö½Ä°ú °æÇèÀ» ½×¾Æ ÀÌ¹Ì °ß°íÇÑ ±âµæ±ÇÀ» Çü¼ºÇÑ ¼Ò¼öÀÇ »ç¶÷µé·Î ÃÎÃÎÇÑ ½Ã½ºÅÛÀÌ ±¸ÃàÀÌ µÇ´Â °ÍÀÌÁö¿ä.

º¸´Ù Á÷¼³ÀûÀ¸·Î ¸»Çϸé, Àý´ë´Ù¼ö¸¦ Â÷ÁöÇÏ´Â ¹ÎÃʵéÀÌ »óÃþºÎ ±âµæ±ÇÃþÀ» ·Ñ ¸ðµ¨·Î »ý°¢ÇÏ¸ç ºÒ³ª¹æó·³ ³¯¾Æµå´Â Çü±¹ÀÔ´Ï´Ù. ±× °úÁ¤ ¼Ó¿¡¼­ Á¦µµ¿Í ½Ã½ºÅÛÀÌ ¸¸µé¾îÁöÁÒ.

±×·±µ¥ Á¤ÀÛ »óÃþºÎ ³»ºÎ·Î µé¾î°¡ º¸¸é, ÀÇ¿Ü·Î À̵éÀÇ Ã漺½ÉÀÌ ³ôÁö ¾Ê´Ù´Â °ÍÀ» ´À³¢°Ô µË´Ï´Ù. ¿Ö³ÄÇÏ¸é ¸ð¸£´ø °ÍÀ» ¾Ë¸é ¾Ë¼ö·Ï, ¼ö¸¹Àº °æÇèµéÀ» ÅëÇØ ¹ÌÁöÀÇ ¿µ¿ªÀÌ ¾ø¾îÁú¼ö·Ï À̵éÀº ±Ç·ÂÀÇ º»ÁúÀ» ¾Ë°Ô µÇ°í ½º½º·Î ÆÇ´ÜÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´É·ÂÀÌ »ý±â±â ¶§¹®ÀÔ´Ï´Ù.

¹Ì ¹é¾Ç°ü Âü¸ðȸÀÇ Ç³°æÀÌ ´ë´ÜÈ÷ ÀÚÀ¯·Ó°í À¯¿¬ÇÏ°Ô ºñÃÄÁö´Â °Íµµ ¹Ù·Î ¿©±â¿¡ ¿øÀÎÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. ¿µ±¹ÀÇ ³»°¢ Àå°üµé°ú ÀÇ¿øµéµµ ÀÇ¿Ü(?)·Î ÃѸ®¸¦ ¾î·Á¿öÇÏÁö ¾Ê½À´Ï´Ù. ´ëÇѹα¹ ±¹¹«È¸ÀÇ°¡ ¿ÂÅë ¼öø¿¡ Àû´Â »ç¶÷µé·Î °¡µæ ³ÑÄ¡´Â °Í°ú ´ëºñ¸¦ ÀÌ·çÁö¿ä. ¹Ì±¹ ´ëÅë·ÉÀ̳ª ¿µ±¹ ÃѸ®°¡ ¸ðÀÚ¶ó°í ÈûÀÌ ¾ø¾î¼­ ±×·¯´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Õ´Ï´Ù.

±×·¸´Ù¸é ¿Ö ±Ç·ÂÀÇ Çٽɿ¡ ÀÖ´Â »ç¶÷µéÀÇ Ã漺½ÉÀÌ ±×´ÙÁö ³ôÁö ¾ÊÀº °ÍÀ» À̵éÀº ±×´ë·Î ³õ¾ÆµÎ´Â °ÍÀϱî¿ä? Ã漺½ÉÀÌ °®´Â ¿ª¼³À» Àß ¾Ë±â ¶§¹®ÀÌÁÒ.

±âº»ÀûÀ¸·Î, ¸ðµç Á¶Á÷Àº Ã漺½ÉÀÇ ¿ª¼³À» ¸·À» ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼³°èµÇ¾î ÀÖ½À´Ï´Ù. ¿Ö³ÄÇϸé Ã漺½ÉÀÌ ³ôÀ»¼ö·Ï À߸øµÈ ÆÇ´Ü°ú °áÁ¤ÀÌ °É·¯Áö°Å³ª ¹Ù·ÎÀâÈ÷Áö ¾Ê°í ±×´ë·Î Á¤Ã¥½ÇÆРȤÀº ´ëÀç¾ÓÀ¸·Î À̾îÁú °¡´É¼ºÀÌ ³ô±â ¶§¹®ÀÌÁÒ.

¿ì¸®°¡ °íµîÇб³ ‘¹ý°úÁ¤Ä¡’ ½Ã°£¿¡ ¹è¿î ‘»ï±ÇºÐ¸³’ÀÇ ±âº» Åä´ëµµ, ÀÇȸ¹ÎÁÖÁÖÀÇÀÇ ´ë¿øÄ¢µµ, Á¤´çÁ¤Ä¡ÀÇ ´ë¿øÄ¢µµ, ¸ðµÎ ±×·¯ÇÑ Ã漺½ÉÀÇ ¿ª¼³À» ¸·À» ¼ö ÀÖµµ·Ï Á¦µµÈ­µÈ °ÍÀÔ´Ï´Ù. ´ëÅë·É ÀÔÀå¿¡¼­ º¸ÀÚ¸é ÀÔ¹ýºÎµµ »ç¹ýºÎµµ ¿©¾ß Á¤´ç±îÁöµµ ¸ðµÎ Àڽſ¡°Ô Ã漺ÇÏÁö ¾Ê´Â ±ÍÂú°í ¼º°¡½Å Á¸ÀçÀÌÁö¸¸ ±×°ÍÀÌ Á¦ ¿ªÇÒÀ» ÇÒ ¶§¿¡¾ß ºñ·Î¼Ò °Ç°­ÇÑ ¹ÎÁÖÁÖÀÇ°¡ °¡´ÉÇØÁöÁÒ.

 

±×·¯¹Ç·Î ¼º¼÷ÇÑ ¸®´õ½ÊÀ» °¡Áø ´ëÅë·ÉÀ̶ó¸é ºñ·Ï Àڽſ¡°Ô Ã漺½º·´Áö ¸øÇÏ´õ¶óµµ Àڽſ¡°Ô Ãæ¾ð°ú ºñÆÇÀ» ¼­½¿Áö ¾ÊÀ» »ç¶÷À» ¾µ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø½À´Ï´Ù.

Á÷¼±Á¦ °³Çå ÀÌÈÄÀÇ ¿ª´ë ´ëÅë·ÉµéÀ» º¸¸é ´ëüÀûÀ¸·Î ±×·¯ÇÑ ¸®´õ½ÊÀ» º¸¿©ÁÖ±â À§ÇØ ³ë·ÂÇßÀ½À» ¾Ë ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ³ëÅ¿ì´Â ±è¿µ»ïÀ» Ç°¾ú°í, ±è¿µ»ïÀº ÀÌȸâÀ» Ç°¾ú°í, ±è´ëÁßÀº ±èÁ¾ÇÊÀ» Ç°¾ú½À´Ï´Ù. ³ë¹«ÇöÀº °í°ÇÀ» Ç°¾ú°í, À̸í¹Úµµ Á¤¿îÂùÀ» Ç°¾úÁö¿ä.

±×·±µ¥ ¾îÂî µÈ ÀÏÀÎÁö ¹Ú±ÙÇý ´ëÅë·ÉÀº Áö±Ý±îÁö ÀÌ¿¡ ÇÊÀûÇÒ¸¸ÇÑ ¾î¶°ÇÑ »ç¶÷µµ Ç°Áö¸¦ ¸øÇß½À´Ï´Ù. ÃѸ®¿Í ºñ¼­½ÇÀå ¸ðµÎ °ü·á ȤÀº ¹ýÁ¶ÀÎ Ãâ½ÅÀÇ ¿¹½º¸ÇµéÀÌ°í, ³»°¢ Àüü·Î ±× ¹üÀ§¸¦ È®´ëÇÏ´õ¶óµµ µ¶ÀÚÀû °¡Ä¡¿Í ³ë¼±À» °¡Áø Á¤Ä¡ÀÎÀ» ÀüÇô ã¾Æº¼ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù. ÀÎÀ縦 ¾²´Â µ¥¿¡ À־ Àý´ë·Î ¹è½ÅÇÏÁö ¾ÊÀ» Ã漺½ÉÀ» °­Á¶Ç߱⠶§¹®ÀÌÁö¿ä.

ÀØÇô Áú ¸¸ÇÏ¸é ‘¹®°í¸® 3Àιæ’ÀÌ´Ï ‘½Ê»ó½Ã’´Ï ÇÏ´Â ¸»ÀÌ ³ª¿À´Â ÀÌÀ¯µµ ±Ùº»ÀûÀ¸·Î´Â ÀÌ¿Í °°Àº ÀÎÀçÀÇ ¹Ì½º¸ÅÄ¡(Mis-match) ¶§¹®ÀÔ´Ï´Ù.

À̵éÀÌ ÀÏ°³ ±¹È¸ÀÇ¿ø º¸ÁÂÁøÀÌ´ø ½ÃÀý¿¡´Â Ã漺½É¸¸À¸·Î ±× Á÷¹«¸¦ ¼öÇàÇÏ´Â µ¥¿¡ ¾Æ¹«·± ¾î·Á¿òÀÌ ¾ø¾úÁö¸¸, û¿Í´ë ºñ¼­°ü ȤÀº Á¤ºÎ ±â°üÀåÀÌ µÇ¾úÀ» ¶§¿¡´Â Ã漺½Éº¸´Ù´Â ½Ä°ß, ÆÇ´Ü·Â, ¼Ò½Å, ¹æÇ⼺ µîÀÌ ÈξÀ ´õ Áß¿äÇÏ°Ô ºÎ°¢µÉ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø±â ¶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. ±»ÀÌ ¸»ÇÏÀÚ¸é À̵éÀÌ ¹®Á¦°¡ ÀÖ°í ÁúÀÌ ³ª»Û °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ±×µé º»¿¬ÀÇ ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇϱ⿡´Â ³Ê¹« ³ô°í Áß¿äÇÑ ÀÚ¸®¿¡ °©ÀÚ±â À̵éÀ» ¹èÄ¡ÇÔÀ¸·Î¼­ ºú¾îÁö´Â Ã̱ØÀÌÀÚ ºñ±ØÀÎ °ÍÀÌÁö¿ä.

Áö±Ý±îÁö ÁöÄѺ» ¹Ù·Î´Â, ¹Ú±ÙÇý ´ëÅë·ÉÀº ÀÌ¿Í °°Àº Á¤Ä¡ÀÇ º»ÁúÀ» Àß ¸ð¸£´Â °Í °°´Ù´Â »ý°¢ÀÌ µì´Ï´Ù. ÀÌ°ÍÀº ÀÚ½ÅÀÌ ³Ê¹«µµ ±×¸®¿öÇÏ°í Á¸°æÇØ ¸¶Áö¾Ê´Â ¾Æ¹öÁö ¹ÚÁ¤Èñ ´ëÅë·Éµµ ½ÅºÀÇß´ø Á¤Ä¡ÀÇ º»ÁúÀε¥µµ ¸»ÀÌÁÒ. ¹Ú ´ëÅë·ÉÀÇ ¾Æ¹öÁö ¹ÚÁ¤Èñ´Â ±è´ëÁßÀº Ç̹ÚÇϸ鼭µµ ±è¿µ»ïÀº Ç°°í, Á÷¾ð°ú µ¶¼³À» ¼­½¿Áö ¾Ê¾Ò´ø À̸¸¼·µµ ³õ¾ÆµÎ¾ú°í, ±èÀç±ÔÀÇ Ã漺½É¿¡ ¹®Á¦°¡ ÀÖ´Ù´Â º¸°í°¡ ÀÖ¾úÀ½¿¡µµ ±×¸¦ ±×´ë·Î ³õ¾ÆµÎ¾î ½º½º·Î ºñ±ØÀÇ ÁÖÀΰøÀÌ µÇ¾úÁö¿ä.

±× µþÀº ¾Æ¹öÁöÀÇ ºñ±ØÀ» µÇÇ®ÀÌÇÏÁö ¾Ê°Ú´Ù´Â Æ®¶ó¿ì¸¶¿¡ °¤Çô ÀÚ²Ù Á¤Ä¡ÀûÀ¸·Î ¾ù³ª°¡Áö¸¸, ¾îÂ÷ÇÇ Á¤Ä¡¸¦ ÇÏ´Â ÀÌ»ó ±× ¸®½ºÅ©´Â °¨¼öÇÒ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Â °ÍÀÌÁö¿ä. ¹°·Ð, ¹Ú±ÙÇý ´ëÅë·É°ú ±× ÁÖº¯ Âü¸ðµéÀº °­º¯ÇÒÁöµµ ¸ð¸¨´Ï´Ù. “Ã漺½É ³ôÀ¸¸é¼­µµ ´É·Â°ú ¼Ò½ÅÀ» °®Ãá ÀÎÀçµéÀº ¾ó¸¶µçÁö ÀÖ´Ù.”°í. ±×·¯³ª ¿ì¸® ¸ðµÎ´Â Àß ¾Ë°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ±×·± ÀÎÀç´Â °áÄÚ ¾ø´Ù´Â °ÍÀ».

´ÜÁö ±×µé ´«¿¡ ´©±º°¡°¡ ±×·¸°Ô º¸ÀÏ »Ó ½ÇÁ¦·Î´Â ±×°ÍÀº °ÅÁþÀÌ°í À§¼±ÀÏ ¼ö¹Û¿¡ ¾øÁö¿ä. ±¹Á¤¿î¿µ ÃÖ°íÃ¥ÀÓÀÚÀÎ ´ëÅë·É¿¡°Ô ¸¶Å°¾Æº§¸®ÀÇ ‘±ºÁÖ·Ð’°ú ³ª°üÁßÀÇ ‘»ï±¹Áö¿¬ÀÇ’¸¦ ÀÐÀ» °ÍÀ» ±ÇÇØ¾ß ÇÏ´Â ¿ì¸® ±¹¹ÎÀÌ Á¤¸» ºÒ½ÖÇϱ⸸ ÇÕ´Ï´Ù.

 

ÀÌÁø¿ì / Çѱ¹Á¤Ä¡Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼Ǽ¾ÅÍ(KPCC) ¼ÒÀå

 

ÀÌÁø¿ì.Çѱ¹Á¤Ä¡Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼Ǽ¾ÅÍ ¼ÒÀå  shinatv.com

<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¸®°­¿µ´º½º´åÄÄ, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>

iconÀαâ±â»ç
±â»ç ´ñ±Û 0°³
Àüüº¸±â
ù¹ø° ´ñ±ÛÀ» ³²°ÜÁÖ¼¼¿ä.
¿©¹é
½Å¹®»ç¼Ò°³¤ý±â»çÁ¦º¸¤ý±¤°í¾È³»¤ýºÒÆí½Å°í¤ý°³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħ¤ýÀ̸ÞÀϹ«´Ü¼öÁý°ÅºÎ¤ýû¼Ò³âº¸È£Á¤Ã¥
Àü¶ó³²µµ ¿©¼ö½Ã Áß¾Ó·Î68-1¹øÁö  |  ´ëÇ¥ÀüÈ­ : (061)-665-3708  |  Àü¼Û : (061)-665-3709  |  Æѽº : 061-662-0004
µî·Ï¹øÈ£ : Àü³² ¾Æ00277  |  ¹ßÇàÀÎ : ÀÌ°­¿µ  |  ÆíÁýÀÎ : ÀÌ°­¿µ  |  Ã»¼Ò³âº¸È£Ã¥ÀÓÀÚ : ÀÌ°­¿µ
Copyright © 2024 ¸®°­¿µ´º½º´åÄÄ. All rights reserved.
Back to Top